A Cetril participará do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor – IASC 2024, com o objetivo de avaliar os serviços oferecidos e promover melhorias contínuas no atendimento. Para isso, entre 05 de julho a 18 de outubro, pesquisadores da Qualitest – Inteligência em Pesquisa, contratada pela ANEEL, realizarão entrevistas com os consumidores para avaliar o […]
Pesquisa de Satisfação IASC 2024: De 5 de julho a 18 de outubro de 2024 Read More »
Durante os meses de maio e junho, a Cetril passou por uma avaliação rigorosa para renovar a certificação ISO 9001:2015. Setores chave como Gerência, Qualidade, Infraestrutura, Suprimentos, Almoxarifado, Comercial, Técnica e T.I foram minuciosamente avaliados por auditores internos e externos para garantir a conformidade com requisitos estabelecidos. O resultado foi extremamente positivo: não foram encontradas
Cetril Renova Certificação ISO: Sem Inconformidades Read More »
A partir de julho, os consumidores brasileiros enfrentarão uma mudança na conta de luz devido à adoção da bandeira tarifária amarela, conforme anunciado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Isso significa que cada 100 kWh consumidos resultarão em um custo adicional de R$ 1,88. Esta decisão marca o fim de um período de mais
Mês de Julho terá bandeira tarifária amarela: Atenção no acréscimo em sua fatura! Read More »
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