A Cetril participará do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor – IASC 2024, com o objetivo de avaliar os serviços oferecidos e promover melhorias contínuas no atendimento.
Para isso, entre 05 de julho a 18 de outubro, pesquisadores da Qualitest – Inteligência em Pesquisa, contratada pela ANEEL, realizarão entrevistas com os consumidores para avaliar o nível de satisfação com os serviços prestados pela Cetril.
O Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC), realizado anualmente, reflete a opinião dos consumidores sobre as distribuidoras de energia. É crucial que você receba os pesquisadores e responda sinceramente às questões apresentadas.
Para mais informações sobre a pesquisa, entre em contato diretamente com a ANEEL pelo telefone 167 ou com a Cetril pelo 0800-014-1488. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Veja abaixo a nota da ANEEL.