Com o objetivo de melhorar a sua experiência, a CETRIL apresenta a nova versão da Agência Virtual e do aplicativo oficial, disponível a partir do início de outubro.
A atualização traz um visual moderno, navegação otimizada e novas funcionalidades, tornando o atendimento ainda mais ágil, eficiente e seguro. Todos os serviços estão organizados de forma clara e acessível, garantindo mais comodidade e transparência no relacionamento entre a cooperativa e seus consumidores.
Principais melhorias e novidades:
- Interface renovada e intuitiva, com layout atualizado para facilitar a navegação;
- Login facilitado, utilizando contas Google ou Facebook para acesso rápido;
- Atalhos sem necessidade de senha, para emissão de 2ª via da conta, consulta de desligamentos programados, registro de falta de energia e denúncias de irregularidades;
- Informações centralizadas, permitindo consultar todas as unidades consumidoras em um único acesso;
- Alertas e notificações em tempo real, mantendo o consumidor sempre informado sobre sua conta e eventuais comunicados importantes.
Os consumidores com geração distribuída também foram contemplados com recursos adicionais. Agora é possível acompanhar o histórico de injeção de energia, consultar o extrato de leituras e verificar o saldo por posto tarifário, tudo de forma simples e segura.
A partir do inicio de outubro, atualize o aplicativo nas lojas oficiais (Google Play e App Store) ou acesse a versão web da Agência Virtual pelo nosso site e aproveite todas as melhorias.