A Cetril participará do Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC) 2025, uma pesquisa nacional que avalia a qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica e busca identificar oportunidades de melhoria no atendimento aos consumidores.
Entre 1º de setembro e 30 de novembro, pesquisadores da empresa Qualitest – Inteligência em Pesquisa, contratada pela ANEEL, entrarão em contato com os consumidores da Cetril para realizar entrevistas e conhecer a opinião sobre nossos serviços.
Sua colaboração é muito importante! Caso seja abordado, pedimos que receba os pesquisadores e responda com sinceridade às perguntas, pois suas respostas contribuirão diretamente para o aprimoramento do atendimento.
Para mais informações sobre a pesquisa, você pode entrar em contato com a ANEEL pelo telefone 167 ou com a Cetril pelo 0800-014-1488.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.